Una sesión es el resultado de realizar una videollamada con un Usuario. Las sesiones realizadas se pueden consultar en la sección Historial:
Para realizar una sesión solo tienes que entrar en la sección Nueva sesión:
Los datos necesarios para empezar una sesión son:
Cuando ya has gastado las 10 sesiones gratis que te regalamos por registrarte, debes comprar más sesiones. Puedes adquirirlas en la sección Comprar, dentro del menú superior con tu nombre:
En la sección Comprar, debajo de los tres bonos disponibles, hay la calculadora de bonos personalizados. Cuantas mas sesiones compres a la vez, mejor precio te podemos ofrecer.
Cuando una sesión no llega a empezar o se finaliza antes de los 30 segundos, consideramos que no ha sido una sesión completa, por lo que no se consume sesión.
Consideramos repetir una sesión, cuando se empieza otra sesión con el mismo expediente y el mismo numero de teléfono.
Dicho esto, se puede repetir la sesión creando una nueva e introduciendo los mismos datos que la sesión que se quiere repetir, o utilizando el botón "Volver a realizar la sesión" en "Detalle de la sesión", que se puede acceder des de la sección "Historial" y seleccionado la sesión que se quiere repetir.
No, siempre que esta sesión se realice antes de 1 hora. Tampoco hay límite de veces que se puede repetir una sesión sin coste, siempre que cada una de ellas se realice antes de una hora de la última realizada.
La geolocalización del Usuario queda guardada dentro en la sesión realizada. Sólo debe abrir la sesión que quiera consultar y podrá ver la ubicación del Usuario en el mapa.
Son los usuarios quien deben dar permiso al navegador para que se obtenga su posición, si rechazan (dicen que no quieren compartir su ubicación) no es posible obtener su geolocalización, por lo que la sesión se inicia igualmente pero sin esta información.